Qui relit exactement mes images?+
Chaque examen est relu par un radiologue spécialiste autorisé en Suisse: pas un généraliste, pas une IA, pas un technicien. Votre type d'examen détermine le spécialiste attribué: les IRM du genou vont à un expert ostéo-articulaire, les mammographies à un spécialiste de l'imagerie du sein, les IRM cérébrales à un neuroradiologue. Notre directrice médicale, la radiologue spécialiste Oxana Smagulova, supervise la qualité de tous les cas. Chaque rapport porte le nom et le titre de spécialiste du radiologue qui a lu votre cas.
Êtes-vous vraiment indépendants?+
Oui. Alpine Diagnostics est un cabinet diagnostique autonome. Nous ne sommes affiliés à aucun institut d'imagerie, hôpital ou équipe chirurgicale. Nous ne réalisons pas d'examens et ne recommandons pas de traitement. Nos radiologues n'ont aucun intérêt financier autre que de fournir une interprétation honnête et exacte.
Comment mes données médicales sont-elles protégées?+
Toutes les données sont chiffrées de bout en bout et stockées sur des serveurs suisses, conformément à la LPD (loi fédérale suisse sur la protection des données).
Pourquoi faire confiance à un deuxième avis à distance plutôt qu'à une consultation en personne?+
La radiologie est par nature une discipline à distance: votre radiologue lit déjà vos images sur un écran, sans vous examiner en personne. Ce qui compte, c'est l'expertise du spécialiste et la qualité de l'analyse, pas la proximité physique. L'attribution par spécialité chez Alpine garantit que vos images sont relues par un expert qui se consacre à ce type d'examen.
Combien coûte un deuxième avis?+
Alpine Essential CHF 260 (un radiologue, une région), Alpine Longitudinal CHF 400 (un radiologue, examen actuel et toute l'imagerie antérieure de la région), Alpine Conscientious CHF 460 (deux radiologues, un rapport de consensus), Alpine Elite CHF 600 (deux radiologues, historique d'imagerie complet). Chaque région supplémentaire: +CHF 180 avec un radiologue, +CHF 320 avec deux. La livraison Standard en 72 heures est incluse dans chaque forfait; Priority en 24 heures coûte +CHF 100, remboursés si nous dépassons le délai. Prix valables depuis le 16 septembre 2026.
Combien de temps faut-il pour obtenir un deuxième avis?+
La plupart des rapports arrivent en moins de 24 heures. La livraison Standard se fait en 72 heures et elle est incluse dans chaque forfait. Avec Priority (+CHF 100), les 24 heures sont contraignantes, et nous remboursons le supplément Priority si nous dépassons le délai. Le délai court dès que vos images et votre questionnaire complété nous sont parvenus. Votre rapport vous parvient par e-mail sous forme de lien de téléchargement chiffré.
Ai-je besoin d'une ordonnance médicale?+
Non. Vous pouvez demander un deuxième avis directement sur notre site, sans ordonnance. Après le paiement, vous envoyez vos fichiers DICOM via un lien Tresorit personnel et chiffré et vous recevez votre rapport par e-mail.
