Vos images.Relues.Par écrit.

Après le paiement, vous recevez un lien d'envoi personnel et chiffré. Envoyez les fichiers DICOM de votre IRM, scanner (CT), radiographie, échographie ou mammographie; vous les obtenez auprès de votre institut d'imagerie ou de votre hôpital sur CD, sur clé USB ou par téléchargement depuis le portail patient, et les prestataires sont en général tenus de vous en remettre une copie sur demande. Ajoutez vos rapports antérieurs si vous les avez. Si vous n'avez qu'un CD ou ne savez pas quels fichiers envoyer, Caterina vous guide. Nous correspondons en anglais, en allemand, en russe et en italien.

La plupart des rapports arrivent en moins de 24 heures. La livraison Standard se fait en 72 heures et elle est incluse dans chaque forfait. Avec Priority (+CHF 100), les 24 heures sont contraignantes, et nous remboursons le supplément Priority si nous dépassons le délai. Le délai court dès que vos images et votre questionnaire complété nous sont parvenus. Votre rapport vous parvient par e-mail sous forme de lien de téléchargement chiffré.

Un radiologue spécialiste autorisé en Suisse dont la spécialisation correspond à votre examen: un radiologue ostéo-articulaire pour une IRM du genou, un neuroradiologue pour une IRM cérébrale, un spécialiste de l'imagerie du sein pour une mammographie. Pas un radiologue généraliste, pas un technicien, pas un algorithme. Le rapport porte le nom et le titre de spécialiste du radiologue qui a lu votre cas. Alpine Diagnostics est indépendant: nous n'exploitons pas d'appareils d'imagerie, nous n'opérons pas et ne traitons pas, et nous n'avons aucun intérêt financier quant au lieu où vous serez traité ensuite.

Oui, et nous vous y encourageons. Le questionnaire laisse de la place pour vos antécédents, vos questions précises et ce qui, selon vous, n'a pas été vu ou expliqué dans le rapport initial. Questions numérotées, structures anatomiques nommées, une mesure à vérifier, une demande formulée si vous êtes vous-même médecin: tout est transmis au radiologue et chaque point reçoit une réponse écrite dans le rapport. Si une nouvelle question se pose après la lecture du rapport, vous pouvez commander une réponse écrite supplémentaire.

Oui. Chaque rapport est une interprétation radiologique formelle au format que les médecins reçoivent des services de radiologie hospitaliers: constatations détaillées, conclusion et recommandations pour la suite, signées avec le nom et le titre de spécialiste d'un radiologue autorisé en Suisse, plus un résumé en langage simple pour vous. Les médecins traitants l'utilisent directement. Pour les assureurs, employeurs, représentants légaux ou commissions médicales, le rapport documente objectivement les constatations d'imagerie; nous décrivons ce que montrent les images et ne prenons pas parti. Lorsque deux signatures ont plus de poids, choisissez Conscientious ou Elite.

IRM, scanner (CT), radiographie, échographie et mammographie de toutes les régions du corps: cerveau et colonne, tête et cou, thorax, abdomen et bassin, sein, articulations et appareil locomoteur. Raisons fréquentes: une décision de traitement ou d'opération, un problème non élucidé avec plusieurs examens antérieurs, le bilan et le suivi oncologiques, une blessure sportive, une observation à suivre dans le temps, un examen réalisé à l'étranger, ou un rapport que vous voulez faire vérifier par un spécialiste du domaine. Nous relisons des images existantes; nous ne réalisons pas d'examens.

Une région correspond à une zone anatomique dans un examen: un genou, la colonne lombaire, le cerveau, le thorax. Une colonne entière compte trois régions. Longitudinal et Elite comparent votre examen actuel avec vos examens antérieurs de la même région et indiquent ce qui a changé. Deux examens différents de régions différentes reçoivent chacun leur propre rapport. Si deux rapports existants divergent, dites-le-nous avant de commander et Caterina vous recommandera le forfait qui permet de trancher la question.

Vous avez alors ce que la plupart des patients viennent chercher: un deuxième spécialiste a confirmé la lecture de manière indépendante, et vous pouvez avancer avec votre médecin sur une base solide. Les études publiées font état de divergences cliniquement pertinentes dans environ 10 à 30% des secondes lectures, selon la région du corps et la spécialité. Lorsque nous voyons quelque chose de différent, nous le disons clairement et expliquons notre raisonnement, afin que vous et votre médecin puissiez décider de la suite.

Alpine Essential CHF 260 (un radiologue, une région), Alpine Longitudinal CHF 400 (un radiologue, examen actuel et toute l'imagerie antérieure de la région), Alpine Conscientious CHF 460 (deux radiologues, un rapport de consensus), Alpine Elite CHF 600 (deux radiologues, historique d'imagerie complet). Chaque région supplémentaire: +CHF 180 avec un radiologue, +CHF 320 avec deux. La livraison Standard en 72 heures est incluse dans chaque forfait; Priority en 24 heures coûte +CHF 100, remboursés si nous dépassons le délai. Les prix sont fixés en francs suisses; au paiement, vous voyez le montant dans votre monnaie. Pas de frais cachés, pas d'abonnement. Prix valables depuis le 16 septembre 2026.

Non. L'intelligence artificielle n'est pas utilisée pour l'évaluation diagnostique; toutes les conclusions de votre rapport sont établies par les radiologues. Nous utilisons l'IA uniquement pour l'efficacité de l'organisation, afin de simplifier et d'accélérer les tâches administratives en coulisses.

Un chatbot peut expliquer les termes d'un rapport que vous y collez, et c'est parfois un premier pas utile. Il travaille en général à partir de ce texte ou de quelques captures d'écran, pas de l'examen complet avec ses centaines d'images, et il n'assume aucune responsabilité médicale pour ce qu'il dit. Chez Alpine, un radiologue autorisé en Suisse lit les images elles-mêmes, répond par écrit à vos questions et signe le rapport de son nom et de son titre de spécialiste.