Часто задаваемые вопросы

Alpine Diagnostics KLG является семейной швейцарской компанией в области радиологической диагностики со штаб-квартирой в Цюрихе. Мы специализируемся на экспертной расшифровке радиологических исследований, уделяя особое внимание онлайн-вторым мнениям для частных пациентов и телерадиологии для медицинских учреждений.

Да. Alpine Diagnostics полностью лицензирована в соответствии со швейцарским медицинским законодательством. Наши радиологи являются практикующими врачами с действующей швейцарской медицинской лицензией и работают в швейцарских клиниках. Звания врача-специалиста в Швейцарии регулируются на федеральном уровне: наши радиологи имеют признанную в Швейцарии специальность по радиологии (MEBEKO) и действующие швейцарские лицензии.

Нет. Alpine Diagnostics не является диагностическим центром и не проводит исследования. Мы специализируемся исключительно на диагностической расшифровке уже выполненных исследований (МРТ, КТ, рентген, маммография и др.).

Да. Пациенты из любой страны могут заказать второе мнение радиолога онлайн. На сегодняшний день мы работали с пациентами из 18 стран, больше всего из Великобритании, Канады, Австралии, Швейцарии и Ирландии.

После оплаты вы получаете персональную зашифрованную ссылку для загрузки. Загрузите файлы DICOM вашего МРТ, КТ, рентгена, УЗИ или маммографии. Их можно получить в диагностическом центре или клинике на диске, USB-накопителе или скачать из личного кабинета пациента; медицинские учреждения обязаны выдать вам копию по запросу. Приложите предыдущие заключения, если они есть. Если у вас только диск или вы не уверены, какие файлы загружать, Катерина проведёт вас через процесс. Мы общаемся на русском, английском, немецком и итальянском языках.

Большинство заключений приходит менее чем за 24 часа. Стандартная доставка в течение 72 часов включена в каждый пакет. С опцией Приоритет (+CHF 100) срок 24 часа становится обязательным, и мы возвращаем доплату, если не уложимся. Отсчёт начинается, как только ваши снимки и заполненная анкета поступили к нам. Заключение приходит в виде зашифрованной ссылки для скачивания по электронной почте.

Каждое исследование рассматривает радиолог узкой специализации с лицензией на практику в Швейцарии, а не врач общей практики, не ИИ и не лаборант. Тип вашего исследования определяет, какой специалист будет назначен: МРТ коленного сустава мы направляем специалисту по опорно-двигательному аппарату, маммограмму направляем эксперту по визуализации молочной железы, а МРТ головного мозга передаём нейрорадиологу. Медицинский директор, врач-радиолог Оксана Смагулова, контролирует качество всех заключений. В каждом заключении указаны имя и специальность радиолога, который его подготовил.

Да. Alpine Diagnostics является самостоятельной диагностической практикой. Мы не связаны ни с одним центром визуализации, клиникой или хирургической командой. Мы не проводим исследования и не рекомендуем лечение. Наши радиологи не имеют иных финансовых интересов, кроме предоставления честной и точной интерпретации.

Все данные шифруются от начала до конца и хранятся на швейцарских серверах в соответствии с FADP (Федеральный закон Швейцарии о защите данных).

Радиология по своей природе является дистанционной дисциплиной: ваш радиолог анализирует снимки на экране, а не осматривает вас лично. Важна экспертиза специалиста и качество анализа, а не физическая близость. Подбор по специализации в Alpine означает, что ваше исследование рассматривает эксперт, работающий исключительно с данным типом визуализации.

Нет. Искусственный интеллект не используется для диагностической оценки; все выводы в вашем заключении сделаны радиологами. ИИ мы применяем исключительно для операционной эффективности, чтобы упростить и ускорить административные процессы за кулисами.

Да, и мы это приветствуем. В анкете есть место для вашей истории, конкретных вопросов и всего, что, по вашему мнению, было упущено или не объяснено в исходном заключении. Пронумерованные вопросы, названия анатомических структур, измерение, которое вы хотите проверить, техническое задание, если вы сами врач: всё это передаётся радиологу, и на каждый пункт даётся письменный ответ в заключении. Если после прочтения заключения появится новый вопрос, вы можете заказать дополнительный письменный ответ.

Да. Каждое заключение представляет собой официальную радиологическую интерпретацию в том формате, который врачи получают из радиологических отделений клиник: подробное описание, выводы и рекомендации по дальнейшим действиям, с подписью, именем и специализацией радиолога с швейцарской лицензией, а также понятное резюме для вас. Лечащие врачи работают с ним напрямую. Для страховых компаний, работодателей, юристов или медицинских комиссий заключение объективно документирует находки на снимках; мы описываем то, что показывают изображения, и не принимаем чью-либо сторону. Там, где две подписи имеют больший вес, выбирайте Conscientious или Elite.

МРТ, КТ, рентген, УЗИ и маммография всех областей тела: головной мозг и позвоночник, голова и шея, грудная клетка, брюшная полость и малый таз, молочная железа, суставы и опорно-двигательный аппарат. Типичные причины: решение о лечении или операции, неясная проблема с несколькими предыдущими исследованиями, онкологическое стадирование и контроль, спортивная травма, находка, за которой нужно наблюдать, снимок, сделанный за рубежом, или заключение, которое вы хотите проверить у специалиста в данной области. Мы анализируем существующие снимки; сами исследования мы не проводим.

Одна зона означает одну анатомическую область в одном исследовании: одно колено, поясничный отдел позвоночника, головной мозг, грудная клетка. Весь позвоночник считается тремя зонами. Пакеты Longitudinal и Elite сравнивают ваше текущее исследование с предыдущими исследованиями той же зоны и описывают, что изменилось. Два разных исследования разных зон получают отдельные заключения. Если два существующих заключения противоречат друг другу, сообщите нам до заказа; Катерина порекомендует пакет, который разрешит этот вопрос.

Тогда у вас есть то, ради чего приходит большинство пациентов: второй специалист независимо подтвердил интерпретацию, и вы с вашим врачом можете двигаться дальше на твёрдой основе. Опубликованные исследования сообщают о клинически значимых расхождениях примерно от 10 до 30% повторных прочтений, в зависимости от области тела и специализации. Если мы видим что-то иное, мы говорим об этом прямо и объясняем ход рассуждений, чтобы вы и ваш врач могли решить, что с этим делать.

Alpine Essential CHF 260 (один радиолог, одна зона), Alpine Longitudinal CHF 400 (текущее исследование плюс все предыдущие снимки зоны), Alpine Conscientious CHF 460 (два радиолога, одно консенсусное заключение), Alpine Elite CHF 600 (два радиолога, полная история визуализации). Каждая дополнительная зона: +CHF 180 с одним радиологом, +CHF 320 с двумя. Стандартная доставка в течение 72 часов входит в каждый пакет; Приоритет 24 часа стоит +CHF 100 с возвратом доплаты, если мы не уложимся в срок.

Большинство заключений приходит менее чем за 24 часа. Стандартная доставка в течение 72 часов включена в каждый пакет. С опцией Приоритет (+CHF 100) срок 24 часа становится обязательным, и мы возвращаем доплату, если не уложимся. Отсчёт начинается, как только ваши снимки и заполненная анкета поступили к нам. Заключение приходит в виде зашифрованной ссылки для скачивания по электронной почте.

Нет. Пациенты могут запросить второе мнение напрямую через наш сайт, без направления. После оплаты вы загружаете файлы DICOM по персональной зашифрованной ссылке Tresorit и получаете заключение по электронной почте.